mission : 3 semaines de tests, et seul !

  • Introduction
    Voila la nouvelle mission qui m'à été confiée au mois de juin (mais l'ampleur de la tâche ne m'a pas permit de retracer régulièrement les évênements dans ce blog) : tester de nouvelles machines  permettant d'améliorer la surveillance d'un grand réseau dans un domaine technique (je ne préciserais pas ici plus de détails, par soucis de confidentialité).
    Je passe aussi les détails qui m'ont amené à la éliminer les systèmes concurrents. J'ai eu à ma disposition plusieurs systèmes (machines physiques + logiciels) qu'il à donc fallut tester en parrallèle, et l'un d'eux est très vite sortie du lot.
    J'ai affirmé serainement à mon management que j'étais capable de réaliser seul cette mission, et je pense que le risque de ne pas y arriver était réel.
    Mais une parfaite confiance en mes capacitées, mon autonomie et ma rigueur ont une fois de plus joué en ma faveur (excusez moi, je viens de me lancer quelques fleurs :)) ).

    Bien sûr le mindmapping m'a une fois de plus réellement sauvé la mise.

    Ce coup-si la mise en valeur de ma carte par son aspect visuel n'était pas requis, et je me suis limité à  l'ajout de composantes visuelles tels que couleurs et icônes uniquement. La carte que j'ai fait vivre tout le long de ces tests n'a pas cessée d'évoluer autant dans son contenu  que dans sa forme finale qui m'a permit de faire resortir les capacitées du système sélectionné

 

  • 1er point
    J'ai commencé par identifier les points connus et attendus en terme de faiblesse/avantage de notre système actuel  et donc de ce que nous souhaitions mettre en place avec le futur système

Puis en détail

 

 

  • 2nd point
    Ayant à ma disposition (mail, téléphone) les constructeurs des sytèmes que je testais, j'ai donc créer un attribut des noms de mes contacts me permettant tout les jours de faire un point sur mes questions.

Quand un constructeur m'a demandé au début de notre relation si je pouvais lui faire des points réguliers sur mes interrogations, il ne s'attendait certainement pas à un briefing quotidien aussi complet, souple et récapitulatif.

    •  complet : car toutes mes questions et interrogations étaient présentes
    • souple : car je modifiais les noeuds en fonction de mes avancées et le leurs retours
    • récapitulatif : car toutes les questions répondues ou pas étaient présentes

 

  • 3ième point
    Définition de 3 points principaux me permettant de stucturer mes tests

Attention : sous la forme assez simple de cette carte en copie d'écran, se trouve un véritable système de raisonnement afin de limiter la complexité de l'outils permettant de le rendre souple, ergonomique et puissant à la fois.

 

  • Conclusion
  •   il m'aura fallut en tout :
    • 1 semaine pour décrypter l'interface du logiciel, et être à l'aise dans la navigation de celui-ci
    • 1 semaine pour comprendre les remontées techniques de l'outil face à des évênements réseau
    • 1 semaine pour pousser les tests au maximum, en créant moi même des pannes afin de vérifier le comportement du système et analyser les remontées
  • utilisation des icônes "0% 25% 75% 100%" pour suivre l'avancement des noeuds
  • création des icônes "critique majeur mineur" : pour avoir une visualisation des prioritées
  • utilisation d'attribut : pour permettre des filtres
  • mon contact m'a beaucoup questionnés sur le mindmapping, et avec lui j'ai essayé de lui montrer comment il pourrait le mettre en oeuvre dans son travail

  • sans l'aide du mindmapping, je n'aurais pas été capable de réaliser cette mission, car j'ai due mélanger le brain-storming, des to-do list, des créations de mode-op, ainsi que toute la puissance de réflexion permise par l'outil afin de synthétiser ce travail au maximum. J'ai d'ailleurs directement pris des copies d'écrans lors de mes tests lors du point [3] afin de pouvoir en écrire des modes-opératoires destinés aux futurs utilisateurs sans avoir besoin de refaire le travail :)
    L'évolution de cette carte de travail et non de présentation n'est pas finit et va continuer d'évoluer encore jusqu'à fin octobre

  • Je précise dans ce dernier point, que la copie d'écran de la map visible ci-dessus, ne représente que la partie visible d'un immense iceberg, qui n'aurait rien apporter de plus si j'avais tenter une copie d'écran de la map totalement dépliée.


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